02410 am 22003853u 450 991034682790332120200113978363153747310.3726/b13604(CKB)4920000000095337(OAPEN)1002960(EXLCZ)99492000000009533720200113d|||| uy geruuuuu---auuuuExperimentelle Analyse der Wirkungen ausgewaehlter Direktmarketing-InstrumenteBernPeter Lang International Academic Publishers20181 online resource (272) 3-631-53747-6 Trotz der in den letzten Jahren stetig gewachsenen Bedeutung des Einsatzes des Direktmarketings zur Erreichung der Marketing-Ziele vieler Unternehmen wird der systematischen und umfassenden Analyse der zentralen, die Effektivität und Effizienz des Direktmarketing-Einsatzes beeinflussenden Determinanten nur geringe Aufmerksamkeit gewidmet. Vor diesem Hintergrund ist das Ziel dieser Arbeit, einen Beitrag zur experimentellen Analyse der Wirkungsweise der Direktmarketing-Instrumente Mailing, Email und SMS zu leisten. Aufbauend auf einer theoretischen Fundierung des direktmarketing-spezifischen Wirkungsprozesses werden zunächst die Wirkungen der zentralen endogenen und exogenen Determinanten des Direktmarketing-Einsatzes analysiert und in einem Wirkungsmodell zusammengefasst. Auf Basis einer umfangreichen empirischen Analyse verschiedener Direktmarketing-Aktionen eines Unternehmens aus dem Verkehrsdienstleistungsbereich werden zusammenfassend Einflussrichtung und -stärke der identifizierten Determinanten untersucht sowie Implikationen für Wissenschaft und Praxis abgeleitet.Production & quality control managementbicsscSales & marketing managementbicsscDistribution & warehousing managementbicsscMarket researchbicsscTransport industriesbicsscProduction & quality control managementSales & marketing managementDistribution & warehousing managementMarket researchTransport industriesAhrens Michaelaut913548BOOK9910346827903321Experimentelle Analyse der Wirkungen ausgewaehlter Direktmarketing-Instrumente2046255UNINA