04466 am 22007093u 450 991029314080332120230126210513.03-662-55705-310.1007/978-3-662-55705-1(CKB)4100000003358483(DE-He213)978-3-662-55705-1(MiAaPQ)EBC6422528(Au-PeEL)EBL6422528(OCoLC)1041434905(oapen)https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/57290(PPN)226693937(EXLCZ)99410000000335848320180413d2018 u| 0gerurnn#008mamaatxtrdacontentcrdamediacrrdacarrierProzessintelligenz[electronic resource] Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster /herausgegeben von Elke Brucker-Kley, Denisa Kykalová, Thomas Keller1st ed. 2018.Springer Nature2018Berlin, Heidelberg :Springer Berlin Heidelberg :Imprint: Springer Gabler,2018.1 online resource (XIV, 126 S. 64 Abb., 57 Abb. in Farbe.)3-662-55704-5 Studienrahmen: Gegenstand und Ziele der Studie -- Die Fallstudien: Erfolgsmuster aus der Praxis -- Die quantitative Studie: Status quo -- Fazit und Ausblick.Dieses Buch ist eine Open-Access-Publikation unter einer CC BY 4.0 Lizenz. Unternehmen im deutschsprachigen Raum verankern Prozessmanagement zunehmend in ihrer Organisation und richten es strategisch aus. Der Fokus liegt initial häufig auf der Schaffung von Transparenz. Doch unternehmensweite Prozesslandkarten und Prozessmodelle sind nur ein Abbild der Realität. Um die Wirksamkeit des Prozessmanagements zu erhöhen, braucht es eine Brücke zum operativen Geschäft. Prozessintelligenz bietet hierfür hilfreiche Ansatzpunkte. Die Process-Management-Studie 2015 des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW School of Management and Law widmet sich diesem Thema und beleuchtet Status quo und Erfolgsmuster. In Fallstudien mit fünf Unternehmen werden Herausforderungen, Lösungsansätze und Nutzen von Prozessintelligenz aufgezeigt. Die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Ausrichtung des Prozessmanagements und zum Methoden- und Werkzeugeinsatz bei Unternehmen komplettieren das Bild. Der Inhalt Studienrahmen: Gegenstand und Ziele der Studie Die Fallstudien: Erfolgsmuster aus der Praxis Die quantitative Studie: Status quo Fazit und Ausblick Die Herausgeber Elke Brucker-Kley, Leiterin BPM Research Lab, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur Denisa Kykalová, Senior Research Associate, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur Thomas Keller, Professor für Wirtschaftsinformatik, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur.Management information systemsIndustrial managementE-commerceBusiness Process Managementhttps://scigraph.springernature.com/ontologies/product-market-codes/522020e-Commerce/e-businesshttps://scigraph.springernature.com/ontologies/product-market-codes/I26000Digitale TransformationBusiness Process ManagementModellierungGeschäftsprozesseErfolgsmusterBest PracticesProzesseProzessmanagementBPMManagement information systems.Industrial management.E-commerce.Business Process Management.e-Commerce/e-business.658.4038Thomas Kellerauth1355886Brucker-Kley Elkeedthttp://id.loc.gov/vocabulary/relators/edtKykalová Denisaedthttp://id.loc.gov/vocabulary/relators/edtKeller Thomasedthttp://id.loc.gov/vocabulary/relators/edtMiAaPQMiAaPQMiAaPQBOOK9910293140803321Prozessintelligenz3359977UNINA