03813 am 2200661 n 450 9910169189103321201607252-37546-034-010.4000/books.pressesenssib.512(CKB)3710000001157409(PPN)18102876X(FrMaCLE)OB-pressesenssib-512(oapen)https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/44234(PPN)267946538(EXLCZ)99371000000115740920170404j|||||||| ||| 0freuu||||||m||||txtrdacontentcrdamediacrrdacarrierCréer des services innovants Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques /Marie-Christine JacquinetVilleurbanne Presses de l’enssib20161 online resource (170 p.) La Boîte à outils,232-910227-90-1 Confrontés aux multiples évolutions qui animent notre société, les professionnels des bibliothèques doivent travailler à développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela il faut apprendre à innover, à penser innovation. Peut-on « décréter » l'innovation ? Comment impulser une dynamique d'innovation au sein des équipes ? Comment développer un service innovant ? Comment l'organiser, le mettre en place, en assurer le suivi et l'évaluation ? Pour répondre à ces interrogations, l'ouvrage s'appuie sur des expériences dans tous les types de bibliothèques, et décode le processus qui autorise à renouveler les pratiques. Parfois pionnier, mais pas seulement, un service innovant naît souvent d'une occasion à saisir, de besoins identifiés, d'une idée simple à laquelle personne n'avait pensé jusqu'alors. Pour donner des pistes raisonnées de mise en œuvre d'une dynamique de l'innovation, une dizaine d'auteurs (bibliothécaires, journalistes, consultants), expliquent les ressorts de l'innovation, déploient des outils, décrivent différentes phases de projets, émaillent leurs textes d'exemples et transforment leurs récits en conseils méthodologiques. Coordonné par Marie-Christine Jacquinet, conservateur, professeur associé à Paris Ouest Nanterre La Défense, cet ouvrage collectif aborde l'innovation sous tous ses aspects (humains, techniques, organisationnels) et se veut une approche opérationnelle pour passer de l'idée au résultat concret.BibliothéconomieInnovations technologiquesramBibliothèquesServices aux publicsrampublicbibliothèquesbibliothéconomieinnovations technologiquesBibliothéconomieInnovations technologiquesBibliothèquesServices aux publicsAubin Yves1301686Barnu Franck1301687Brochard Jean-Christophe1301688Dauphin Émilie1301689Dujol Lionel1301690Garcia-Guillen Émilie1301691Gauchet Philippe1301692Gilbert Raphaële1301693Jacquinet Marie-Christine1301694Lejeune Albane1301695Liziard David1301696Matheron Corinne1301697Mesguich Véronique1298533Navarro Françoise1301698Servet Mathilde1301699Touchard Laetitia1301700Val Jean-Luc du1301701Jacquinet Marie-Christine1301694FR-FrMaCLEBOOK9910169189103321Créer des services innovants3025995UNINA