03453nam 2200757 450 991081788590332120230803221441.03-11-033834-33-11-033845-910.1515/9783110338454(CKB)2550000001303728(EBL)1480464(OCoLC)870591588(SSID)ssj0001111646(PQKBManifestationID)11591191(PQKBTitleCode)TC0001111646(PQKBWorkID)11156810(PQKB)10183953(MiAaPQ)EBC1480464(DE-B1597)214673(OCoLC)979633348(DE-B1597)9783110338454(Au-PeEL)EBL1480464(CaPaEBR)ebr10838297(CaONFJC)MIL574290(EXLCZ)99255000000130372820131223h20142014 uy| 0engur|n|---|||||txtccrCongruence in contact-induced language change language families, typological resemblance, and perceived similarity /edited by Juliane Besters-Dilger [and three others]Berlin :Walter de Gruyter,[2014]©20141 online resource (420 p.)Lingua & litterae ;27Description based upon print version of record.3-11-037301-7 1-306-43039-9 Includes bibliographical references.part 1. Contact-induced change between closely related languages -- part 2. Contact-induced changes in scenarios with looser family ties -- part 3. Typological congruence and perceived similarity -- part 4. "Doing being family": language families and language ideologies.In der aktuellen Kontaktlinguistik wurden überwiegend Sprachen in Kontakt betrachtet, die genetisch nicht verwandt und strukturell distant sind. Der vorliegende Sammelband setzt sich zum Ziel, mit einem Schwerpunkt im Bereich der romanischen und slavischen Sprachen die Bedeutung von bereits zu Beginn des Kontakts vorhandenen Effekten der strukturellen Kongruenz zwischen den beteiligten Sprachen zu beleuchten. Dabei spielen ererbte wie auch typologische Ähnlichkeiten eine Rolle. Modern contact linguistics has primarily focused on contact between languages that are genetically unrelated and structurally distant. This compendium of articles looks instead at the effects of pre-existing structural congruency between the affected languages at the time of their initial contact, using the Romance and Slavic languages as examples. In contact of this kind, both genetic and typological similarities play a part. linguae & litteraeLanguages in contactLanguage and languagesVariationTypology (Linguistics)Congruence.Convergence.Language Contact.Romance Languages.Slavic Languages.Languages in contact.Language and languagesVariation.Typology (Linguistics)306.44KD 1560rvkBesters-Dilger JulianeedtMiAaPQMiAaPQMiAaPQBOOK9910817885903321Congruence in contact-induced language change3937047UNINA08078oam 2200817 c 450 991016315690332120260302090207.09783739800554373980055097837398005613739800569978373980054737398005429783739800554(CKB)3710000000721497(MiAaPQ)EBC4471148(MiAaPQ)EBC6017552(Au-PeEL)EBL6017552(OCoLC)1193112522(UVK Verlag)9783739800554(Narr)9783739800554(EXLCZ)99371000000072149720260302d2016 uy 0gerurcnu||||||||rdacontentrdamediardacarrierPraxishandbuch Prozessmanagement Kundenorientierung, Modellierung, Optimierung /Peter Posluschny2nd ed.TübingenUVK Verlag20161 online resource (223 pages) illustrations[2., überarbeitete Auflage]9783867646871 3867646872 Includes bibliographical references and index.Cover -- Peter Posluschny: Praxishandbuch Prozessmanagement. Kundenorientierung Modellierung Optimierung -- Impressum -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Inhalt -- Kapitel 1: Einführung -- 1.1 Aktualität des Prozessmanagements -- 1.2 Welche Ziele werden mit dem Prozessmanagement verfolgt? -- 1.3 Wie kann die Einführung eines Prozessmanagements vorbereitet werden? -- 1.4 In welchen Bereichen können Sie ein Prozessmanagement einsetzen? -- Kapitel 2: Prozessorientierung als Instrument der Effizienzsteigerung -- 2.1 Effizienzsteigerung durch Prozessabbau -- 2.2 Effizienzbeeinflussung durch Prozessaus-/Prozesseingliederung -- 2.2.1 Allgemeine Voraussetzungen -- 2.2.2 Prozessausgliederung an Kunden / Prozesseingliederung von Kunden -- 2.2.3 Prozessaus- und -eingliederung an und von Dienstleistungsunternehmen -- 2.3 Prozessbeeinflussung durch Prozessverbesserungen -- 2.3.1 Grundsätze zur Prozessverbesserung -- 2.3.2 Interne Prozessverbesserungen -- 2.3.3 Prozessverbesserungen durch externe Integration -- 2.3.4 Effizienzbeeinflussung durch Prozessinnovationen -- 2.4 Wie könnte ein Prozessmanagementprojekt ablaufen? -- Kapitel 3: Wertschöpfungsdiagramme -- 3.1 Wie grenzen Sie geeignete Prozesse ab? -- 3.2 Möglichkeiten der horizontalen Prozessabgrenzung -- 3.3 Gewichtung von Prozessen -- 3.4 Prozessorientierte Unternehmensgestaltung -- 3.4.1 Aufteilung der Aufgabenträger in Geschäftsprozessen -- Kapitel 4: Möglichkeiten der vertikalen Prozessanalyse -- 4.1 Wie grenzen Sie Prozesse ab? -- 4.1.1 Was ist ein Prozess? -- 4.2 Wie identifizieren Sie geeignete Prozesse? -- 4.2.1 Top-down- oder Bottom-up-Ansatz? -- 4.2.2 Möglichkeiten der Dokumentation der Analyseergebnisse -- Kapitel 5: Prozesscontrolling -- 5.1 Wie werden Prozesse bewertet? -- 5.2 Anforderungen an Instrumente zur Prozessbewertung -- 5.3 Strategische Kostenanalyse nach Porter.5.4 Kostenrechnerische Instrumente zur Prozessbewertung -- 5.4.1 Die Prozesskostenrechnung -- 5.4.2 Die Grenzplankosten- und Deckungsbeitragsrechnung auf Teilkostenbasis -- 5.4.3 Die Relative Einzelkosten- und Deckungsbeitragsrechnung -- 5.5 Controlling orientierte Instrumente zur Prozessbewertung -- 5.5.1 Die Gemeinkosten-Wertanalyse (GWA) -- 5.5.2 Das Zero-Base-Budgeting (ZBB) -- 5.5.3 Prozesskennzahlen -- 5.5.4 Das Benchmarking -- 5.5.5 Ergebnis -- Kapitel 6: Wie werden Prozesse abgebildet? -- 6.1 Welche Fragen stellen Sie bei der Analyse eines Prozesses? -- 6.2 Wie sollten Prozessziele abgeleitet werden? -- 6.2.1 Die Finanzperspektive -- 6.2.2 Die Kundenperspektive -- 6.2.3 Die Prozessperspektive (interne Perspektive) -- 6.2.4 Die Lern- und Entwicklungsperspektive (Mitarbeiter- Perspektive) -- 6.2.5 Weiterentwicklung der Balanced Scorecard -- 6.2.6 Anwendung -- 6.2.7 Bewertung Balanced Scorecard -- 6.3 Wie werden Prozesse dargestellt? -- 6.3.1 Petrinetze -- 6.3.2 Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK) -- 6.3.3 Vorgangskettendiagramm -- 6.3.4 Arbeitsablaufdiagramm -- Kapitel 7: Methoden zur Diagnose von Geschäftsprozessen -- 7.1 Kategorien zur Prozessdiagnose -- 7.2 Leitfaden für die Prozessdiagnose -- 7.3 Prozess-Checks -- 7.3.1 Goal-Fitting-Check -- 7.3.2 Top-down-Check -- 7.3.3 Bottom-up-Check -- 7.3.4 Regel-Check -- 7.4 Recherchemethoden -- 7.4.1 Teilnehmende Beobachtung -- 7.4.2 Daten- und Aktenrecherche -- 7.4.3 Prozessworkshops -- 7.4.4 Interview -- 7.5 Moderationstechniken -- 7.5.1 Kartenabfragen -- 7.5.2 Mindmapping -- 7.6 Wie können Prozessmängel identifiziert und eliminiert werden? -- 7.6.1 Was könnten Indizien für Prozessmängel sein? -- Kapitel 8: Wie können Prozesse verbessert werden? -- 8.1 Konzentration auf die Wertschöpfung -- 8.2 Ablaufgestaltung -- 8.3 Optimierung der Geschäftsprozesse.8.4 Welche Hilfen gibt es beim Prozessdesign? -- 8.4.1 Rückwärtsdesign -- 8.4.2 Idealer Ablauf: Wertschöpfung -- 8.4.3 Idealer Ablauf: Übergaben -- 8.4.4 Idealer Ablauf: Informationen -- 8.5 Dokumentation: Papier oder elektronische Daten? -- 8.6 Weitere Methoden der Prozessverbesserung -- 8.6.1 Kanban -- 8.6.2 Six Sigma -- 8.6.3 Auditierung von Geschäftsprozessen -- 8.7 Wie können Verbesserungsmöglichkeiten umgesetzt werden? -- 8.7.1 In welchen Schritten könnten Prozessänderungen erfolgreich umgesetzt werden? -- 8.7.2 Kritische Erfolgsfaktoren zur Veränderung von Prozessen -- Kapitel 9: Herausforderungen bei der Modellierung von Prozessen -- Anhang -- Glossar -- Literaturverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Index -- Weitere Informationen.Viele Unternehmen erfüllen die Erwartungen ihrer Kunden nicht. Die Gründe dafür sind in der Regel auf Mängel in Systemen und Prozessen zurückzuführen. Das Buch bietet Ihnen eine optimale Einführung in die verschiedenen Elemente des Prozessmanagements und trägt dazu bei, das nötige Handwerkszeug für eine praktische Umsetzung zu erlangen. Ausgangspunkt ist die Frage, warum Sie sich mit Prozessmanagement beschäftigen sollten. Es wird aufgezeigt, welche Unternehmensbereiche sich besonders dafür eignen und wo die Grenzen der Anwendbarkeit liegen. Anschließend wird dargelegt, wie Sie die Prozessorientierung im Unternehmen als Instrument der Effizienzsteigerung nutzen können. Auch die Kriterien für die Auswahl, Abgrenzung und Bewertung von Prozessen im Unternehmen auf horizontaler als auch auf vertikaler Ebene werden offen gelegt. Denn wer in seinem Unternehmen ungeeignete Prozesse für Maßnahmen des Prozessmanagements identifiziert und auswählt, verschwendet nicht nur Zeit und Geld, er läuft außerdem Gefahr, einen falschen Weg einzuschlagen. In einem abschließenden Schritt werden Möglichkeiten der konkreten Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung von Prozessen leicht verständlich und nachvollziehbar dargestellt und verdeutlicht. Zahlreiche Tabellen, Übersichten und Literaturtipps rund das Buch ab.GeschäftsprozesseKANBANManagementModellierungProzessanalyseProzesscontrollingProzessmängelProzessorientierungSix SigmaWertschöpfungWertschöpfungsdiagrammGeschäftsprozesseKANBANManagementModellierungProzessanalyseProzesscontrollingProzessmängelProzessorientierungSix SigmaWertschöpfungWertschöpfungsdiagramm658.812Posluschny Peteraut1177969MiAaPQMiAaPQMiAaPQBOOK9910163156903321Praxishandbuch Prozessmanagement2781070UNINA