04403nam 2200505 450 991015345980332120230807220451.03-85569-941-03-85569-942-9(CKB)3860000000032563(EBL)4098080(OCoLC)932332375(MiAaPQ)EBC4098080(EXLCZ)99386000000003256320151208h20152015 uy 0engur|n|---|||||rdacontentrdamediardacarrierDer Schweizer business knigge was gilt in der arbeitswelt? /Christoph Stokar1. Auflage.Zurich, Switzerland :Beobachter-Edition,2015.©20151 online resource (190 p.)Description based upon print version of record.3-85569-911-9 Includes bibliographical references.Kurztitel; Titel; Copyright; Inhalt; Vorwort: Ins Herz investieren; 1 Typisch Schweiz - einig im Anderssein; Leben im Sonderfall; Ein Volk von Schizophrenen?; Ein Volk von Jein-Sagern; Bitte keinen Streit!; Leben und leben lassen; An Widerständen wachsen; Warum dieses Buch?; 2 Ins Geschäft kommen - die vier Prinzipien; Herr Knigge und die Wirtschaft; Moral und Geschäft; Über Umgangsformen; Charme statt Scharmützel; Alltag ohne Allüren; Begrüssungsrituale; Geschäftsmässiges Vorstellen; Sich selber vorstellen; Die Duzis-Frage; 3 Steht Ihnen gut - richtig angezogen; Stoff für Selbstdarstellung?Dress up oder dress downNachahmung und Hervorhebung; Frauen im Anzug - was geht?; Das Kostüm und der Hosenanzug; Die Bluse und das Shirt; Schuhe und Strümpfe; Arbeitsmappe und Handtasche; Schmuck und Accessoires; Jenseits der Teppichetage; Männer, die eine Position bekleiden; Der Anzug; Das Hemd; Die Krawatte; Die Schuhe; Socken, Gürtel, Uhr - die Accessoires; Haariges und Anrüchiges; Bitte nicht so förmlich!; Ein Wort zu Dresscodes; 4 Beredte Signale - die interaktive Kommunikation; Das Was und das Wie der Kommunikation; Form vor Inhalt; Die nonverbale KommunikationUnmissverständliche Körpersprache?Aufrechte Menschen und krumme Typen; Körperabstände; Sie haben gut reden; Small Talk - kleine Unterhaltung, grosse Kunst; Die Kunst des Kompliments; Nach zehn Minuten ist es vorbei: die Präsentation; Ist die beste Sitzung gar keine Sitzung?; Gezielt argumentieren: das Jahresgespräch; Am Telefon: «Hallo, ich bins!»; War da noch etwas?; Siracher (laut), Esel (stur) und Leberwürste (beleidigt); Kleines Stilbrevier fürs Büro; Eine Frage der Respekts-(Haltung); Umgang mit Vorgesetzten; Umgang mit Kollegen; Wenn es harzt; Sexuelle Belästigung am ArbeitsplatzRisiken und Nebenwirkungen der LiebeOh du fröhliches Weihnachtsessen; 5 omg - die digitale Etikette; Rausch im grossen Rauschen?; Im Jetzt verhaftet; Das E-Mail-Einmaleins; E-Mails, die besser ankommen; Mit E-Mails kein Büro aufmachen; Social Media an der Arbeit; Erfolgreich unterwegs; Twitter - wie den Vogel nicht abschiessen?; 6 Vorstellung von Souveränität - das Job-Interview; Der zweite Eindruck zählt; Sich intelligent vorbereiten; Die heiklen Fragen; Eigene Fragen zurechtlegen; Das Gespräch; Nach dem Interview; Dresscodes fürs Bewerbungsgespräch7 Aufgetischt - korrektes Verhalten beim EssenLebensmittelallergien der ästhetischen Natur; Haltung bei Tisch; Der Umgang mit Messer, Gabel und Co.; Spezialfälle der Essklasse; Im Brotteller; Besteckfragen; Fingerschale - Fingerfood; Fishy stuff; Nicht das Gesicht verlieren - mit Stäbchen essen; 8 König Kunde - eine Pflegeanleitung; Der König ist tot - lang lebe der Partner!; Persönliche Kontakte; Kunden im Unternehmen empfangen; Mit Stil am Geschäftsessen; Die Sitzordnung; Was möchten Sie zum Apéro?; Nachgeschenkt: die Weinfrage(n); Während des Essens; Service! Herr Ober!; Und der Abschied?Vom Umgang mit ausländischen KundenBusiness etiquetteSwitzerlandBusiness etiquette395.52Stokar Christoph1377081MiAaPQMiAaPQMiAaPQBOOK9910153459803321Der Schweizer business knigge3413620UNINA