02929 am 22004693u 450 991013077640332120230621141519.0(CKB)3450000000002934(SSID)ssj0000986157(PQKBManifestationID)11611728(PQKBTitleCode)TC0000986157(PQKBWorkID)10937440(PQKB)11150115(OCoLC)808385010(WaSeSS)Ind00074768(EXLCZ)99345000000000293420160829h20092009 uy 0gerurmn#nnn|||||txtrdacontentcrdamediacrrdacarrierVerhaltensforschung am point of sale ansatzpunkte und methodik /Günter SilbererGöttingen, Germany :Universitätsverlag Göttingen,2009.©20091 online resource (199 pages) colour illustrationsIncludes bibliographical references.Many buying decisions are made at the Point of Sale. This fact underlines the outstanding importance of behaviourism, its methods and its efficiency. Therefore this work deals with the classical as well as with recent research methods into buying habits, etc. Validity aspects receive special attention. To demonstrate how much information can be gathered with relatively little effort an adapted form of research at the POS is described. Also suggestions are given to look into the behaviour of the staff at the POS.Viele Kaufentscheidungen fallen erst am Point of Sale (POS), zumindest werden viele Absichten dort erst konkretisiert. Dies allein begründet die herausragende Bedeutung der Verhaltensforschung am POp. Bei dieser Forschung bedarf es des Einsatzes geeigneter Forschungsmethoden und der Beachtung ihrer Leistungsfähigkeit. Aus diesem Grunde befasst sich die hier vorgelegte Publikation mit den klassischen, aber auch mit neueren Forschungsmethoden, vor allem mit der Erfassung des Lauf-, Zuwendungs- und Kaufverhaltens und mit der Erfassung kognitiver Prozesse beim Besuch eines stationären Geschäfts. Besondere Beachtung erfahren Validitätsaspekte sowie Selektivitäts- und Reaktivitätseffekte, die über die Aussagekraft der Befunde entscheiden. Um aufzuzeigen, wie mit begrenztem Aufwand möglichst viel in Erfahrung gebracht werden kann, wird eine abgestufte Verhaltensforschung am POS skizziert. Abschließend wird aufgezeigt, wie auch das Verhalten der Mitarbeiter am POS untersucht werden kann.Consumer behaviorPoint-of sale systemsConsumer behavior.Point-of sale systems.658.8342Silberer Günter800953PQKBAuAdUSAUkMaJRUBOOK9910130776403321Verhaltensforschung am point of sale1978770UNINA