00921nam0-22002891i-450-99000288379040332120040716090814.0000288379FED01000288379(Aleph)000288379FED0100028837920030910d1990----km-y0itay50------baita<<La >>qualitàorientamento al cliente e strategia della qualità in alcune imprese italiane di serviziscritti di Claudio Belli ...[et al.]prefazione di Delio Fabbriintroduzione di Lido VanniMilanoFENDAC Servizi1990xvi, 231 p.21 cmCollana di management FENDACBelli,ClaudioFabbri,DelioVanni,LidoITUNINARICAUNIMARCBK9900028837904033210-4-590-TI6385ECAECAQualità416845UNINA