01129nam0-22003491i-450-99000263136040332120090120114453.088-386-3105-0000263136FED01000263136(Aleph)000263136FED0100026313620030910d1988----km-y0itay50------baitaengIT<<Il >>marketing strategico dei serviziPierre Eiglier, Eric LangeardMilanoMcGraw-Hill Libri Italia1988Traduzione di Isabella Farinelli e André RomanIn cop.: "Servuction": come gestire il contatto tra l’azienda e il cliente2001Servuction - le marketing des services210ParisMcGraw-Hillc198739786MarketingEiglier,Pierre107481Langeard,EricITUNINARICAUNIMARCBK99000263136040332190 S 1a 33FMEBC0-4-356-TI1340 DEAECAECAFMEBCServuction - le marketing des services39786UNINA