01885nam0 2200409 i 450 TO0068962920231121125840.08823804450IT99-348 19991102d1998 ||||0itac50 baitaitz01i xxxe z01nMisurare la performance nelle imprese di serviziLin Fitzgerald ... \et al.!MilanoEGEA\1998!187 p.24 cmArea amministrazione e controllo4Trad. di Gianluca Meloni, Lucrezia SonginiIn cop.: SDA Bocconi, Scuola di direzione aziendale dell'Università Luigi Bocconi.<in italiano>: Performance measurement in service businesses.CFI0401009001BVE00698792001 Area amministrazione e controllo4Performance measurement in service businesses.CFI040100956955ServiziImpreseQualitàFIRRMLC399843IAziende di serviziProduttivitaValutazioneFIRRMLC127938I338.456121338.76120Fitzgerald, LinAQ1V015094ITIT-0119991102IT-RM0289 IT-FR0098 Biblioteca Statale A. BaldiniRM0289 Biblioteca Area Giuridico EconomicaFR0098 TO00689629Biblioteca Area Giuridico Economica 53IMP 338.761/1 53VM 0000098315 VM barcode:ECO009255. - Inventario:5637. - Fondo:Sala consultazioneVMA 2000070420121204 53MAG MC 2 186 53IMP0000048905 VMN A4 ECO003466 Inv.4890 IMPA 2015111920151119 04 53Performance measurement in service businesses56955UNICAS