01102nam0 22003011i 450 RML027238220231121125726.0883860787720121121d2001 ||||0itac50 baitaitz01i xxxe z01n˜Il œcapitale relazionalegestione delle relazioni e della customer loyaltyMichele CostabileMilano [etc.] McGraw-Hill ©2001XII, 261 p.24 cmInclude bibliografia e indiceClientelaFIRRMLC191583I658.81220COSTABILE, MicheleRMLV148640437325ITIT-0120121121IT-FR0098 Biblioteca Area Giuridico EconomicaFR0098 RML0272382Biblioteca Area Giuridico Economica 53IMP 658.812/32 53VM 0000425815 VM barcode:ECO012862. - Inventario:8161. - Fondo:Sala consultazioneVMA 2004040620121204 53Capitale relazionale68077UNICAS