01434nam0 2200337 i 450 MIL021625620231121125541.08823802458IT94-10119 20150608d1994 ||||0itac50 baitaitz01i xxxe z01n˜La œsoddisfazione del clienteun'indagine empirica sulle imprese italianevalenze strategiche, dimensioni analitiche e metodi di rilevazioneEnrico Valdani, Bruno Busacca, Michele CostabileMilanoEGEA\1994!IX, 171 p.23 cmQuaderniSDA Bocconi13Indicazione di A. sul dorso: AA. VV.001CFI01694402001 QuaderniSDA Bocconi1371201Università commerciale L. Bocconi : Scuola di direzione aziendaleCFIV010896Valdani, EnricoCFIV0132090707216Busacca, BrunoCFIV058303070437323Costabile, MicheleMILV088251070437325ITIT-0120150608IT-FR0098 Biblioteca Area Giuridico EconomicaFR0098 NMIL0216256Biblioteca Area Giuridico Economica 53IMP 31 58 53IMP0000048685 VMB A4 A 2015060820150608 53Soddisfazione del cliente974974UNICAS