01070nam0 2200265 i 450 VAN0007171720240806100554.33520091006d2002 |0itac50 baitaIT|||| |||||Tutela dell'utente e qualità del servizio pubblicodall'organizzazione alla carta dei serviziLorenzo IevaMilanoIPSOAc2002XVI, 283 p.24 cm.001VAN000717202001 Enti locali210 MilanoIpsoa.Enti localiServiziQualitàVANC026684FIMilanoVANL000284IevaLorenzoVANV033866269348IPSOA <editore>VANV107907650ITSOL20240906RICABIBLIOTECA DEL DIPARTIMENTO DI ECONOMIAIT-CE0106VAN03VAN00071717BIBLIOTECA DEL DIPARTIMENTO DI ECONOMIA03PREST IIBd15 03 29001 20091006 Tutela dell'utente e qualità del servizio pubblico679410UNICAMPANIA