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Record Nr.

UNISANNIOUBO2870410

Titolo

Valutazione della qualita e customer satisfaction nei servizi di pubblica utilita e nelle imprese / a cura di Domenico Viola

Pubbl/distr/stampa

Bari, : Cacucci, c2005

ISBN

8884224209

Descrizione fisica

239 p. : graf. ; 25 cm.

Collocazione

POZZO LIB.ECON MON                3461

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia