| |
|
|
|
|
|
|
|
|
1. |
Record Nr. |
UNISANNIOUBO1917288 |
|
|
Autore |
Grönroos, Christian |
|
|
Titolo |
Management e marketing dei servizi : un approccio al management dei rapporti con la clientela / Christian Grönroos |
|
|
|
|
|
|
|
Pubbl/distr/stampa |
|
|
|
|
|
|
Titolo uniforme |
Service management and marketing |
|
|
|
|
|
ISBN |
|
|
|
|
|
|
Edizione |
[Nuova ed] |
|
|
|
|
|
Descrizione fisica |
|
|
|
|
|
|
Disciplina |
|
|
|
|
|
|
Soggetti |
|
Marketing |
Aziende di servizi - Marketing |
|
|
|
|
|
|
|
|
Collocazione |
|
AZ (C) 00 126701POZZO LIB.ECON MON 90701POZZO LIB.ECON MON 90701POZZO LIB.ECON MON 907 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Lingua di pubblicazione |
|
|
|
|
|
|
Formato |
Materiale a stampa |
|
|
|
|
|
Livello bibliografico |
Monografia |
|
|
|
|
|
Note generali |
|
|
|
|
|
| |