1.

Record Nr.

UNISANNIOUBO1038116

Titolo

Valutazione della qualita e customer satisfaction : il ruolo della statistica : atti della giornata di studio promossa da Facolta di Economia, Dipartimento di Scienze statistiche Universita di Bologna, gruppo di lavoro statistica per la tecnologia e la produzione, Sis, Comitato metodi statistici, AICQ : Bologna, 24 settembre 1999

Pubbl/distr/stampa

Milano, : Vita e pensiero, 1999

ISBN

8834305906

Descrizione fisica

351 p. ; 24 cm.

Collocazione

M/S       (AR) 28                 577

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia