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Record Nr.

UNISALENTO991003705119707536

Titolo

Customer care in organizzazioni di servizio e di cura : un percorso di formazione alla comunicazione e alla tutela dei diritti / Luisa Salvatrice Attolini ... [et al.]

Pubbl/distr/stampa

Milano : Angeli, c2003

ISBN

8846450787

Descrizione fisica

286 p. ; 23 cm

Collana

Comunicazione di pubblica utilità̉ ; 4

Altri autori (Persone)

Attolini, Luisa Salvatriceauthor

Disciplina

362.104256

Soggetti

Aziende sanitarie - Servizi di informazione - Organizzazione

Servizi sanitari - Marketing

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia