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Record Nr.

UNISALENTO991000200929707536

Autore

Schiavi, Giovanni

Titolo

La misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie / Giovanni Schiavi

Pubbl/distr/stampa

Milano : F. Angeli, 2004

ISBN

8846452194

Descrizione fisica

204 p. ; 23 cm

Collana

Azienda moderna ; 547

Disciplina

362.10688

Soggetti

Servizi sanitari - Valutazione

Servizi sanitari - Ricerche di mercato

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Note generali

Contiene bibl. e appendice