1.

Record Nr.

UNISA996467064503316

Autore

HIRSCHMAN, Albert O.

Titolo

Exit, voice, and loyalty : responses to decline in firms, organizations, and states / Albert O. Hirschman

Pubbl/distr/stampa

Cambridge ; London, : Harvard University Press, 1970

ISBN

0-674-27660-4

Descrizione fisica

Testo elettronico (PDF) (X, 162 p.) : ill.

Collana

ACLS Humanities E-Book

Disciplina

302.35

Soggetti

Organizzazione - Sociologia

Lingua di pubblicazione

Inglese

Formato

Risorsa elettronica

Livello bibliografico

Monografia

Sommario/riassunto

Un innovatore nel pensiero contemporaneo sullo sviluppo economico e politico guarda qui al declino piuttosto che alla crescita. Albert O. Hirschman fa una distinzione fondamentale tra modi alternativi di reagire al deterioramento delle aziende e, in generale, all'insoddisfazione per le organizzazioni: uno è che il membro lasci l'organizzazione o che il cliente passi al prodotto concorrente e l'altro è che i membri o i clienti si agitino ed esercitino influenza per il cambiamento "dall'interno".