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1. |
Record Nr. |
UNISA996461653603316 |
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Autore |
TULLIS, Thomas |
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Titolo |
Measuring the user experience : collecting, analyzing, and presenting usability metrics / William Albert, Thomas Tullis |
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Pubbl/distr/stampa |
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Amsterdam, : Elsevier, 2013 |
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Edizione |
[2. ed.] |
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Descrizione fisica |
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Testo elettronico (PDF) (301 p.) |
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Altri autori (Persone) |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Risorsa elettronica |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Sommario/riassunto |
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Misurare l'esperienza dell'utente è stato il primo libro incentrato su come quantificare l'esperienza dell'utente. Ora nella seconda edizione, gli autori includono nuovo materiale su come le recenti tecnologie hanno reso più semplice ed efficace la raccolta di una gamma più ampia di dati sull'esperienza dell'utente. Poiché un numero sempre maggiore di professionisti dell'esperienza utente e del Web deve giustificare le proprie decisioni di progettazione con dati solidi e affidabili, la misurazione dell'esperienza utente fornisce la formazione sull'analisi quantitativa di cui questi professionisti hanno bisogno. La seconda edizione presenta nuove metriche come il coinvolgimento emotivo, i personaggi, l'analisi delle sequenze di tasti e il punteggio netto del promotore. Esamina inoltre come le nuove tecnologie provenienti dal neuromarketing e dalle ricerche di mercato online possono perfezionare la misurazione dell'esperienza utente, aiutando i professionisti dell'usabilità e dell'esperienza utente a presentare casi aziendali alle parti interessate. Il libro contiene anche nuove ricerche ed esempi aggiornati, inclusi suggerimenti su come scrivere domande di sondaggi online, sei nuovi casi di studio ed esempi utilizzando la versione più recente di Excel. Scopri quali metriche selezionare per ogni caso, inclusi comportamentali, fisiologici, emotivi, estetici, gestuali, verbali e fisici, nonché metriche più specializzate come eye-tracking e dati del flusso di clic Trova un esame indipendente dal fornitore su come misurare il esperienza utente con siti Web, prodotti |
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