Centralità del servizio : la customer satisfaction nelle biblioteche : atti del Convegno, 9 maggio 2006 / a cura di Sandro Apis e Anna Maria Della Fornace
Pubbl/distr/stampa
Roma : Associazione italiana biblioteche. Sezione Marche, 2007
ISBN
978-88-7812-167-6
Descrizione fisica
116 p. ; 23 cm
Disciplina
025.5874
Soggetti
Biblioteche pubbliche - Servizi - Valutazione - Casi [:] Marche - Atti di congressi