Record Nr.

UNISA990001264360203316

Autore

ABI <Associazione Bancaria Italiana>

Titolo

CRM, call center e nuovi canali : customer relationship management e fattori abilitanti per le banche : atti del convegno ABI, Roma 14-15 dicembre 2000

Pubbl/distr/stampa


Roma : ABI, [2000]

ISBN

88-449-0164-1

Descrizione fisica

1 v. (paginazione varia) ; 32 cm

Disciplina

332.1

Soggetti

Banche - Rapporti con la clientela

Collocazione

332.1 ABI 2 (IRA 31 258)

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Note generali

Tit. della cop.

Pubbl. a fogli mobili