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1. |
Record Nr. |
UNISA990000973180203316 |
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Autore |
SUSIO, Bruno |
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Titolo |
Qualità "alla Carta" : verso l'eccellenza con Carta dei servizi / Bruno Susio, Giovanni Barbieri ; [prefazione di Alberto Galgano] |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano : F.Angeli, copyr.2002 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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Altri autori (Persone) |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Servizi pubblici - Controllo di qualità |
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Collocazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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