Centralità del servizio: la customer satisfaction nelle biblioteche : atti del convegno, 9 maggio 2006 / a cura di Sandro Apis e Anna Maria Della Fornace - Roma : Associazione italiana biblioteche, Sezione Marche, 2007 - 116 p. ; 21 cm.

• Record Nr.: UNIORUON00382283
• ISBN: 978-88-7812-167-6
• Disciplina: 025.00684
• Soggetti: Biblioteche - Servizi - Valutazione - Congressi - 2006
• Lingua di pubblicazione: Italiano
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia