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1. |
Record Nr. |
UNICASLO10076536 |
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Autore |
Lash, Linda M. |
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Titolo |
Customer service : misurare e valutare la qualità del servizio / Linda M. Lash |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano, : ETAS libri, 1992 |
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Titolo uniforme |
The complete guide to customer service |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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Gestione d'impresa , . Marketing e vendite |
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Disciplina |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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Trad. di Maria Rita Vitti. |
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2. |
Record Nr. |
UNIORUON00381572 |
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Autore |
FERRETTI, Alceo |
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Titolo |
Des méthodes et des procédés modernes d'enseignement appliqués spécialement aux langues vivantes : maux réels et remèdes necessaires / par Alceo Ferretti ; avec lettre-préface de M. Pierre Ronzy |
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Pubbl/distr/stampa |
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Torino [etc], : Paravia & C., [1923] |
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Descrizione fisica |
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Disciplina |
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Soggetti |
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LINGUA FRANCESE - Insegnamento |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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