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1. |
Record Nr. |
UNIORUON00220725 |
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Autore |
RUFFINI, Renato |
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Titolo |
La carta dei servizi : Valutazione e miglioramento della qualitÓ nella pubblica amministrazione / Renato Ruffini |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano, : Guerini e associati, 1999. 173 p. ; 24 cm. |
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ISBN |
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Soggetti |
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SERVIZI PUBBLICI STUDI |
AMMINISTRAZIONE PUBBLICA - Studi |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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