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1. |
Record Nr. |
UNINA9910818591203321 |
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Autore |
Verhoef Peter C. |
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Titolo |
Customer value management : some reflections and future trends / / Peter C. Verhoef |
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Pubbl/distr/stampa |
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Paderborn : , : Ferdinand Schöningh, , [2012] |
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©2012 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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Nordrhein Westfälische Akademie der Wissenschafte - Ingenieur- und Wirtschaftswissenschaften |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Customer relations - Management |
Consumer satisfaction |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Nota di contenuto |
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Preliminary Material -- Introduction -- Customer Value Management -- Customer based Models -- Customer Engagement Behavior as a Future Development -- Conclusion -- References -- Lieferbare Titel. |
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Sommario/riassunto |
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Die Nordrhein-Westfälische Akademie der Wissenschaften und der Künste ist eine Vereinigung der führenden Forscherinnen und Forscher des Landes. Sie wurde 1970 als Nachfolgeeinrichtung der Arbeitsgemeinschaft für Forschung des Landes Nordrhein-Westfalen gegründet. Die Akademie ist in drei wissenschaftliche Klassen für Geisteswissenschaften, für Naturwissenschaften und Medizin sowie für Ingenieur- und Wirtschaftswissenschaften und in eine Klasse der Künste gegliedert. Mit Publikationen zu den wissenschaftlichen Vorträgen in den Klassensitzungen, zu öffentlichen Veranstaltungen und Symposien will die Akademie die Fach- und allgemeine Öffentlichkeit über die Arbeiten der Akademie und ihrer Forschungsstellen informieren. |
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