Scintille poetiche : o Poesie sacre, e morali. Aggiunta la mutolezza eloquente e una scelta di poesie sparse / Iacopo Lubrano ; a cura di Marzio Pieri, con una nota sul Lubrano medico di Luana Salvarani

• Record Nr.: UNISALENTO991000511639707536
• Autore: Lubrano, Iacopo
• Pubbl/distr/stampa: Trento : La Finestra editrice ; 2003
• ISBN: 8888097198
• Descrizione fisica: lxxviii, 406 p. ; 22 cm
• Collana: Littera ; 2
• Altri autori (Persone): Pieri, Marzio; Salvarani, Luana
• Soggetti: Poesie sacre
• Lingua di pubblicazione: Italiano
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia
• Nota di bibliografia: Include incipitario dei sonetti

Evrytania : Poem / Michalis Stafylas ; transl. by Paul N. Chryssikos

• Record Nr.: UNIORUON00278948
• Autore: STAPHYLAS, Michales
• Pubbl/distr/stampa: Bluefield, : tip. Southern Printing Corp., [s.d.]
• Descrizione fisica: [20] ca. ; 21 cm.
• Disciplina: 889
• Lingua di pubblicazione: Inglese; Greco Moderno
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia

Stratégie clients augmentée : la relation client réinventée à l'ère du tout-numérique / / sous la direction de Gilles N'Goala, Virginie Pez-Pérard, Isabelle Prim-Allaz

• Record Nr.: UNINA9910808845503321
• Pubbl/distr/stampa: London, England : , : ISTE Editions Ltd., , [2019]; ©2019
• ISBN: 1-78406-586-2
• Descrizione fisica: 1 online resource (327 pages)
• Collana: Collection innovation, entrepreneuriat et gestion
• Disciplina: 658.812
• Soggetti: Customer relations - Management
• Lingua di pubblicazione: Francese
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia
• Note generali: Includes index.
• Nota di contenuto: Cover -- Table des matières -- Avant-propos -- Chapitre 1. Les stratégies clientsface aux nouveaux défis technologiques,sociaux et environnementaux -- Chapitre 2. Les pratiques des marquesface au consommateur augmenté -- Chapitre 3. La relation client augmentée :la montée en puissance du rôle du client -- Chapitre 4. L'innovation ; augmentée par le client :de l'idéation à la diffusion -- Chapitre 5. La voix du client :vers de nouveaux dispositifs d'écoute -- Chapitre 6. Repenser le clientdans un monde connecté -- Chapitre 7. L'expérience client augmentée :entre humanité et robotisation ? -- Chapitre 8. Designer son expérience client -- Chapitre 9. Relation client et technologiesnumériques : quelle place et quel rôlepour les commerciaux ? -- Chapitre 10. Engager la réciprocitédu client réclamant à l'ère digitale -- Chapitre 11. Le rôle de la capacité empathiquede l'entreprise dans la gestionde la relation client : une approchepar les neurosciences sociales -- Chapitre 12. Le data marketing au servicede l'intimité client -- Chapitre 13. Le côté sombre des pratiques de gestionde la relation client à l'ère de la donnée :gérer la résistance et l'intrusion perçuepour des pratiques responsables -- Chapitre 14. Économie de la donnée et confiance -- Chapitre 15. La sécurité des systèmes d'information :enjeux, vulnérabilités et outils -- Chapitre 16. Organiser la relation client augmentée -- Liste des auteurs -- Index.