Intro -- Вступ -- Історія -- Доля -- Частина перша. Невиправдані сподівання -- Частина друга. Початок конфлікту -- Частина третя. Напружена праця -- Частина четверта. Сила тяжіння -- Модель -- Висновки -- Методи Кетрін: чинник часу -- Окрема данина командній роботі -- Подяки -- Про автора.