1.

Record Nr.

UNINA9910808257103321

Autore

Escalona Núria

Titolo

Comunicación de instituciones públicas / / Núria Escalona

Pubbl/distr/stampa

Barcelona : , : Editorial UOC, , [2015]

ISBN

84-9064-735-6

Descrizione fisica

1 online resource (213 p.)

Collana

Comunicación

Disciplina

658.45

Soggetti

Communication in organizations

Comunicación en las organizaciones

Communication in public administration

Comunicación - Administración pública

Lingua di pubblicazione

Spagnolo

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Note generali

Contiene índice.

Nota di bibliografia

Contiene bibliografía.

Nota di contenuto

Periodismo e imaginarios: Brasil, más allá de lo tropical y lo sensual; Página Legal ; Índice; Prólogo; Introducción; Capítulo I; 1.1. Aproximación al concepto de comunicación deinstituciones públicas; 1.2. Los límites entre la comunicación de institucionespúblicas, el city branding y la comunicación política; Capítulo II; 2.1. Sólido versus intangible; 2.2. La duración del mandato; 2.3. Aspectos legales; 2.4. Los equipos de comunicación; 2.5. Público objetivo; 2.6. Otros aspectos prácticos; Capítulo III; 3.1. Funciones de la comunicación de instituciones públicas

3.2. Identidad, imagen y reputación en la comunicación deinstituciones públicas3.3. El mensaje; 3.4. Instrumentos y canales; 3.5. El plan de comunicación en las instituciones públicas; Capítulo IV; 4.1. Breve contextualización de la comunicación digital; 4.2. Más allá de la comunicación; 4.3. El plan de comunicación digital; 4.4. Del ciudadano al ciudadano digital; 4.5. La función de las instituciones públicas en entornosdigitales; 4.6. La web en las instituciones públicas; 4.7. E-government y open government; 4.8. Los medios sociales en las instituciones públicas

4.9. Los cargos públicos en los medios sociales4.10. City branding en entornos digitales; Capítulo V; 5.1. Antecedentes comunicativos del Ayuntamiento deBarcelona; 5.2. La construcción del equipo de medios



sociales; 5.3. Ejes estratégicos de la comunicación en los mediossociales del Ayuntamiento de Barcelona; 5.4. La presencia del Ayuntamiento de Barcelona en losmedios sociales; 5.5. El día a día del Ayuntamiento de Barcelona en losmedios sociales; 5.6. Conclusiones del caso de estudio; Capítulo VI; Anexo 1. Índice de figuras; Anexo 2. Otros recursos digitales del libro; Bibliografía