Kommunikationssteuerung : wie unternehmenskommunikation in der digitalen gesellschaft ihre ziele erreicht / / herausgegeben von Lothar Rolke und Jan Sass

• Record Nr.: UNINA9910466500303321
• Pubbl/distr/stampa: Berlin, [Germany] ; ; Boston, [Massachusetts] : , : De Gruyter Oldenbourg, , 2016; ©2016
• ISBN: 3-11-043212-9; 3-11-043204-8
• Descrizione fisica: 1 online resource (350 p.)
• Classificazione: QP 361
• Disciplina: 384.068
• Soggetti: Telecommunication - Management; Electronic books.
• Lingua di pubblicazione: Tedesco
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia
• Note generali: Description based upon print version of record.
• Nota di contenuto: Frontmatter -- Inhalt -- Herausforderungen und Benefits der Kommunikationssteuerung in der digitalen Gesellschaft – eine Einführung -- Kommunikationssteuerung nach dem Stakeholder-Kompass – Wertschöpfung durch Wirkungsmanagement -- Kommunikations-Controlling in der digitalen Praxis -- Die Integration des Kommunikationsmanagements in den Strategieprozess von Unternehmen -- Strategische Aufgaben des Kommunikationsmanagements in der digitalen Gesellschaft -- Kommunikationssteuerung in Zeiten der Postmoderne -- Step by Step – Der Weg zur zielorientierten Kommunikationssteuerung der Siemens AG -- Im Zusammenspiel liegt die Stärke -- Unternehmenskommunikation stakeholdergerecht organisieren – Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen der Kommunikationsfunktion -- Need for speed – Warum Unternehmenskommunikation kampagnenfähig sein muss -- Interne Kommunikation als Innovationstreiber -- Die Rolle der internen Kommunikation bei der Weiterentwicklung einer dialoggesteuerten Unternehmenskultur -- Interne Kommunikation in der Kaskade – Regeln und Formate -- Die Rolle der Unternehmenskommunikation als ; Business Partner -- Kapitäne steuern – Lenkungsstrukturen in der Vorstandskommunikation -- Drehmoment entfalten – Strategie als Instrument der Selbsttransformation einer Zentralfunktion -- Veränderte Anforderungen und Qualifikationsprofile für Kommunikatoren in der digitalen Gesellschaft -- Agenda Setting oder Agenda Sharing? -- Unternehmenskommunikation als Treiber der Digitalisierung -- Ressourcen der Unternehmenskommunikation systematisch auf die Strategie ausrichten -- Steuerung und Bewertung des Maßnahmen-Mixes: Von der Relevanzanalyse bis zur Überprüfung der Strategieanbindung -- Planen. Messen. Steuern. Das integrierte Kommunikations-Controlling bei der Mainova AG -- Cross-Channel-Measurement – Digitalisierung und kausale Attribution als Schlüssel modernen Kommunikations- Controllings -- Von der Strategie zum KPI in Zeiten des Medienwandels -- Webmonitoring next level -- Autorenverzeichnis -- Stichwortverzeichnis
• Sommario/riassunto: Neue Impulse für die Kommunikationsplanung und -prüfung sowie Praxisbeispiele für Kommunikationssteuerung und Wertschöpfung u.a. aus den Unternehmen Deutsche Bahn, Deutsche Post DHL, Deutsche Telekom, GIZ, ING-DiBa, Lufthansa Group, MAN Diesel & Turbo, Mainova, SAP, Siemens und Union Investment Das Buch behandelt die wichtigsten Fragen zur erfolgreichen Steuerung von Unternehmenskommunikation in der Praxis und schließt dabei die Grundlagendiskussion um Kommunikation als Wertschöpfung ein. Kommunikationssteuerung wird als zielorientierter und revolvierender Managementprozess gezeigt, der einen fortlaufenden Dialog und die kontinuierliche Auswertung von Daten ebenso erfordert wie die persönliche Kommunikations- und Managementkompetenz. Dabei korrespondiert die Zielplanung mit dem Wirkungsmanagement: der Ergebniserfassung, seinen Interventionen und Nachsteuerungen. Neben einigen theoretisch angelegten Beiträgen bietet das Buch eine Vielzahl von Praxisbeispielen für Kommunikationssteuerung und Wertschöpfung. Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis erläutern aus verschiedenen Perspektiven den Fortschritt in der Debatte um den Wertschöpfungsbeitrag von Kommunikation und vermitteln praxisorientiertes Erfahrungswissen über die kommunikativen Steuerungsmöglichkeiten von Unternehmen. Herausgegeben von Prof. Dr. Lothar Rolke (Hochschule Mainz) und Dr. Jan Sass (LAUTENBACH SASS)

Managing a company in an activist world [[electronic resource] ] : the leadership challenge of corporate citizenship / / Edmund M. Burke

• Record Nr.: UNINA9910782763803321
• Autore: Burke Edmund M
• Pubbl/distr/stampa: Westport, Conn., : Praeger, 2005
• ISBN: 1-282-40612-4; 9786612406126
• Descrizione fisica: 1 online resource (206 p.)
• Disciplina: 658.4; 658.4/08; 658.408
• Soggetti: Social responsibility of business; Industrial management - Social aspects; Corporations - Public relations
• Lingua di pubblicazione: Inglese
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia
• Note generali: Description based upon print version of record.
• Nota di bibliografia: Includes bibliographical references (p. [173]-182) and indexes.
• Nota di contenuto: Contents; Preface; Acknowledgments; 1 With Apologies to James Carville . . . ""It's the Behavior, Stupid""; 2 The Case for Change; 3 The Faces of Activism; 4 Step One: You Start with a Vision-A Social Vision; 5 Step Two: Abandon the Command and Control Style of Managing External Affairs; 6 Step Three: Use the CACDIC Strategy; 7 Step Four: Who Are Our External Stakeholders and What Do They Value?; 8 Step Five: What Are the Characteristics of Our Relationships?; 9 Preparing Managers for the New New Thing; 10 The Stakeholder Relations Plan; 11 The Site Community Strategy: A Responsibility of the Facility Manager12 The Site Community Strategy, Continued; 13 The Societal Strategy-The CEO's Responsibility; Notes; Name Index; Subject Index
• Sommario/riassunto: Against a backdrop of corporate scandal, business leaders can no longer rely on the old-fashioned style of one-sided community relations programs to promote a good image. Nor can they expect preferential treatment just because they meet their tax obligations. Pressure from all sides is forcing corporate leaders to increase their investments in the communities they serve and redefining their relationships with key stakeholder groups, including employees, ; suppliers, governing boards, shareholders, and the press. Safeguarding the environment, supporting human rights, eliminating child labor, ente