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1. |
Record Nr. |
UNINA9910778843603321 |
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Autore |
Anton Jon |
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Titolo |
Call center performance enhancement using simulation and modeling [[electronic resource] /] / Jon Anton, Vivek Bapat, Bill Hall |
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Pubbl/distr/stampa |
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West Lafayette, Ind., : Ichor Business Books, c1999 |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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Customer access management |
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Altri autori (Persone) |
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BapatVivek <1967-> |
HallBill <1944-> |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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Title from title screen. |
Series statement from CIP data. |
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Nota di bibliografia |
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Includes bibliographical references and index. |
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