1.

Record Nr.

UNINA9910671205303321

Autore

Schnarch Kirberg Alejandro

Titolo

Marketing para emprendedores [[recurso electronico] /] / Alejandro Schnarch Kirberg y David Schnarch González

Pubbl/distr/stampa

Bogotá, : Ecoe Ediciones, 2010

ISBN

1-4619-1832-4

1-4492-5409-8

1-4492-3073-3

Descrizione fisica

1 online resource (163 p.)

Collana

Economía. Comercio y negocios internacionales

Altri autori (Persone)

Schnarch GonzálezDavid

Disciplina

658.8

Soggetti

Mercadeo

Administración

Marketing - Management

Lingua di pubblicazione

Spagnolo

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Note generali

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Nota di contenuto

Marketing para emprendedores  ; Página Legal; Tabla de contenido; Introducción; 1 El emprendedor y el marketing; Ser emprendedor: mitos y verdades; Marketing como herramienta de emprendimiento; 2 Identificación y validación de oportunidades de negocio; El sector o industria como fuente de oportunidades; Identificar oportunidades donde la competencia es irrelevante; Oportunidades a partir de cambios y tendencias en el mercado; Validación de las oportunidades de negocio; 3 Decisiones estratégicas en marketing; El mercado, segmentación y mercado meta; Marketing estratégico y operativo

La mezcla de marketing4 Estructuración de la oferta: el producto o servicio; Tangibles e intangibles; Dimensiones del producto; Calidad del producto; Imagen y posicionamiento; Decisiones de marca; 5 Elementos de los productos; Características y atributos del producto tangible; Diseño y presentación; Empaque, embalaje y etiqueta; Características y atributos del producto intangible; 6 Programas de distribución, precio, comunicaciones y plan de marketing; Programas de distribución; Programas de precio; Programas de Promoción; Plan de marketing

7 Venta y servicio para tener clientes satisfechos y lealesLa venta



personal; Atención y servicio al cliente; Clientes externos e internos (colaboradores); Descuido de clientes externos; Marketing relacional; En busca de la lealtad de los clientes; ¿Cuáles son, entonces, las claves del éxito?; Bibliografía