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1. |
Record Nr. |
UNINA9910484236103321 |
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Autore |
Herrmann Hans-Peter |
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Titolo |
Tourismuspsychologie / / von Hans-Peter Herrmann |
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Pubbl/distr/stampa |
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Berlin, Heidelberg : , : Springer Berlin Heidelberg : , : Imprint : Springer, , 2016 |
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ISBN |
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Edizione |
[1st ed. 2016.] |
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Descrizione fisica |
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1 online resource (VIII, 190 S. 6 Abb.) |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Psychology, Industrial |
Sports |
Sports—Sociological aspects |
Sports—Economic aspects |
Sports—Psychological aspects |
Transportation engineering |
Traffic engineering |
Industrial and Organizational Psychology |
Sport |
Sociology of Sport and Leisure |
Sports Economics |
Sport Psychology |
Transportation Technology and Traffic Engineering |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Nota di contenuto |
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Grundlagen der Psychologie -- Reisen und touristische Leistungen aus Kundensicht -- Touristisches Marketing -- Das Reisebüro aus Kundensicht -- Die Reiseberatung und Reisedarbietung -- Faktoren der Reiseentscheidung -- Ängste und Verhaltensauffälligkeiten bei Reisen und Urlaubsaufenthalten -- Am Urlaubs- und Ferienort -- Spezifische Aspekte der Gästebetreuung -- Psychologisches Führungsmanagement in touristischen Unternehmen -- Glossar. |
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Sommario/riassunto |
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Dieses Buch bietet einen kompakten Überblick zum Themenbereich Tourismuspsychologie, für den ein wachsendes Interesse besteht. Die Tourismuspsychologie wird entlang einer Reisekette dargestellt. |
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Beginnend bei der Werbebegegnung bis hin zu den Urlaubserinnerungen nach der Reise werden wesentliche psychologische Sachverhalte behandelt. Schwerpunktthemen hierbei sind: Aufgaben und Ziele der Tourismuspsychologie, Gestaltung touristischer Werbung, der Reiseentscheidungsprozess, Reise- und Urlaubsängste, Erleben am Urlaubsort, Führung von Teams und Reisegruppen. Dieses Lehrbuch wendet sich vor allem, aber nicht nur, an Studierende. Es unterstützt alle Verantwortlichen und Mitarbeiter im touristischen Bereich dabei, das Verhalten der Reisenden besser zu verstehen und angemessen darauf reagieren zu können. Zum Autor: Der Autor ist Lehrbeauftragter an der Hochschule Harz, an den dualen Hochschuleinrichtungen BA Eisenach und iba Erfurt sowie an der Heimerer-Akademie Leipzig. Schwerpunkte seiner Lehrtätigkeit sind Tourismusmanagement und Psychologie. Seit 2013 hält er Vorlesungen und Seminare zur Tourismuspsychologie an der Hochschule Harz. |
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