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1. |
Record Nr. |
UNINA9910452532003321 |
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Autore |
Chalice Robert |
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Titolo |
Improving healthcare using Toyota lean production methods : 46 steps for improvement / / Robert Chalice |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milwaukee, Wisconsin : , : ASQ Quality Press, , 2007 |
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ISBN |
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Edizione |
[Second edition.] |
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Descrizione fisica |
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1 online resource (316 p.) |
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Altri autori (Persone) |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Medical care - Cost control |
Medical care - Quality control |
Medical care - Cost effectiveness |
Production management |
Production control |
Electronic books. |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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Revised edition of: Stop rising healthcare costs using Toyota lean production methods. 2005. |
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Nota di bibliografia |
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Includes bibliographical references (pages 285-287) and index. |
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2. |
Record Nr. |
UNICASLO10076536 |
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Autore |
Lash, Linda M. |
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Titolo |
Customer service : misurare e valutare la qualità del servizio / Linda M. Lash |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano, : ETAS libri, 1992 |
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Titolo uniforme |
The complete guide to customer service |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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Gestione d'impresa , . Marketing e vendite |
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Disciplina |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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Trad. di Maria Rita Vitti. |
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