1.

Record Nr.

UNINA9910416516203321

Autore

Bastelica Cédric

Titolo

Développer l’accueil en bibliothèque : Un projet d'équipe / / Héloïse Courty

Pubbl/distr/stampa

Villeurbanne, : Presses de l’enssib, 2019

ISBN

2-37546-095-2

2-37546-056-1

Descrizione fisica

1 online resource (192 p.)

Altri autori (Persone)

BayBarbara

BreletPivoine

CauderlierCatherine

ClotNathalie

ColletAnne-Christine

CourtyHéloïse

DayreJérôme

GrossièresÉmilie

LambertBertille

LaurentJulie

MirabailLola

MouchardMartin

PietriMarina

SonnierCorinne

SzczepańskiMaxime

TononStéphane

Soggetti

Information Science & Library Science

Management

accueil

automatisation

bénévole

bibliothèque

design participatif

formation continue

genre

hospitalité

participation

qualité

zonage



Lingua di pubblicazione

Francese

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Sommario/riassunto

Accueillir n’est pas inné : cela s’apprend, s’organise et se manage.  Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation.  L’ambition de ce volume est de renouveler l’approche de l’accueil en proposant un projet de professionnalisation de l’accueil, porté collectivement, au service des publics.  Conseils, démarche utilisateur, certification, intelligence collective, hospitalité, usure... comment impulser une dynamique d’accueil au sein des équipes ? Comment développer les compétences relationnelles des bibliothécaires ? Comment accompagner les équipes dans des missions où les compétences techniques passent désormais au second plan ?  À travers les récits de nombreuses initiatives, au sein de bibliothèques universitaires comme de la lecture publique, cet ouvrage explore les multiples moyens d’investir l’accueil de façon constructive.  Il plaide en faveur d’une « symétrie des attentions » : professionnaliser l’accueil a autant de répercussions positives sur le bibliothécaire qu’il en présente pour l’utilisateur du service.  Coordonné par Héloïse Courty, conservatrice des bibliothèques, consultante et formatrice spécialisée dans la qualité d’accueil, ce volume réunit une quinzaine d’auteur·e·s, dont une chercheuse, un cadre de l’Assurance maladie, une cadre pédagogique, une psycho-sociologue du travail, un ancien libraire, un consultant, des bibliothécaires, qui partagent leur expérience de terrain et leurs conseils méthodologiques.



2.

Record Nr.

UNINA9910427708703321

Titolo

Natural Language Processing and Chinese Computing : 9th CCF International Conference, NLPCC 2020, Zhengzhou, China, October 14–18, 2020, Proceedings, Part I / / edited by Xiaodan Zhu, Min Zhang, Yu Hong, Ruifang He

Pubbl/distr/stampa

Cham : , : Springer International Publishing : , : Imprint : Springer, , 2020

ISBN

3-030-60450-0

Edizione

[1st ed. 2020.]

Descrizione fisica

1 online resource (XXIX, 857 p. 284 illus., 201 illus. in color.)

Collana

Lecture Notes in Artificial Intelligence, , 2945-9141 ; ; 12430

Disciplina

006.35

Soggetti

Artificial intelligence

Computer engineering

Computer networks

Image processing - Digital techniques

Computer vision

Computer science

Social sciences - Data processing

Artificial Intelligence

Computer Engineering and Networks

Computer Imaging, Vision, Pattern Recognition and Graphics

Theory of Computation

Computer Application in Social and Behavioral Sciences

Lingua di pubblicazione

Inglese

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Nota di contenuto

Oral-Conversational Bot/QA -- Fundamentals of NLP -- Knowledge Base, Graphs and Semantic Web -- Machine Learning for NLP -- Machine Translation and Multilinguality -- NLP Applications -- Social Media and Network -- Text Mining.

Sommario/riassunto

This two-volume set of LNAI 12340 and LNAI 12341 constitutes the refereed proceedings of the 9th CCF Conference on Natural Language Processing and Chinese Computing, NLPCC 2020, held in Zhengzhou, China, in October 2020. The 70 full papers, 30 poster papers and 14



workshop papers presented were carefully reviewed and selected from 320 submissions. They are organized in the following areas: Conversational Bot/QA; Fundamentals of NLP; Knowledge Base, Graphs and Semantic Web; Machine Learning for NLP; Machine Translation and Multilinguality; NLP Applications; Social Media and Network; Text Mining; and Trending Topics.