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1. |
Record Nr. |
UNINA9910275039603321 |
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Autore |
Roy Francine |
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Titolo |
La consultation en entreprise : théories, stratégies, pratiques / / Francine Roy |
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Pubbl/distr/stampa |
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Presses de l’Université de Montréal, 2008 |
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[Montreal, Quebećbec] : , : Les Presses de I'Universite de Montreal, , 2008 |
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©2008 |
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ISBN |
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979-1-03-650223-1 |
2-7606-2523-0 |
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Descrizione fisica |
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1 online resource (213 p.) |
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Collana |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Business consultants |
Problem solving |
Executives - Counseling of |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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Description based upon print version of record. |
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Nota di bibliografia |
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Includes bibliographical references. |
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Nota di contenuto |
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Première partie : La consultation : connaissances et règles de base -- Qu'est-ce que la consultation? -- Viser l'efficacité -- Les facteurs qui expliquent le succès ou l'échec de la consultation -- Informations utiles à la prise de décision du consultant -- Une image vaut mille mots : un modèle systémique de la consultation -- Deuxième partie : Les savoir-faire de la consultation -- Établir une relation constructive avec le client -- L'art de poser des questions -- Pour conclure, en attendant la suite -- Annexe. |
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Sommario/riassunto |
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Quel que soit le domaine dans lequel le consultant en entreprise est appelé à travailler – ressources humaines, ingénierie, finances ou autre –, son objectif est de trouver une solution durable aux problèmes de l'organisation qui fait appel à ses services. Bien entendu, cette solution ne saurait être qu'une théorie brillante : elle doit pouvoir être efficacement mise en pratique. Mais comment donc en arriver à une nette amélioration de la situation d'origine ? Francine Roy, praticienne d'expérience et professeure, offre les clés d'une consultation efficace. Inspiré du savoir-faire de consultants chevronnés et dosant savamment |
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