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1. |
Record Nr. |
UNINA9910149136403321 |
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Titolo |
ホテル・旅館で使う英中韓3か国語きほん接客フレーズ |
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Pubbl/distr/stampa |
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東京, : 研究社, 2010.6 |
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東京 : , : 研究社, , 2010 |
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ISBN |
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Edizione |
[1st ed.] |
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Descrizione fisica |
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Classificazione |
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Altri autori (Persone) |
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Soggetti |
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旅館 |
英語 -- 会話 |
中国語 -- 会話 |
朝鮮語 -- 会話 |
宿泊施設 |
英語(接客用) |
中国語(接客用) |
朝鮮語(接客用) |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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その他の著者: 田村雅昭, 平石淑子, 孔令敬, 権在淑 |
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Nota di contenuto |
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紙 -- まえがき -- 目次 -- 本書の構成 -- 声について -- 凡例 -- 本書の活用法 -- 中国 について -- 国 につい -- 執筆協力 -- 第1章 きほんの接客 -- あいさつ・ 現 -- 事 -- わからないとき -- 会 -- お び -- 第2章 ホテル -- 予約 -- チェックイン -- フロント -- 客室 -- ランドリーサービス -- PC -- 両替 -- クローク -- レストラン -- バー -- チェックアウト -- 第3章 旅 -- 予約 -- チェックイン -- フロント -- 客室 -- 和 -- 第4章 案内・ い物 -- 案内 -- 光案内所 -- タクシー・バス -- みやげもの屋 -- 価格交渉 -- 第5章 会 〈応用〉 -- お支払い 現 -- クレジットカード -- ギフト包 -- 会員カード -- ・ 便 -- 免税 -- 第6章 温泉・レジャー -- 温泉 -- スパ・マッサージ -- スキー -- ゴルフ -- 園地 -- 相撲 -- 歌 伎・文楽・ -- 神社・お寺 -- 第7章 ・トラブル -- -- 公 -- 病気・けが -- 紛失・盗 -- 災害・注意 -- 子・アナウンス -- 数字 -- 曜日・ -- 月 |
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・日にち・季節 -- 時刻・時 -- 期 -- 単位 -- 索引 -- 略歴 -- 奥付. |
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Sommario/riassunto |
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ホテルや旅館、温泉、スパ、スキー場、ゴルフ場、案内所、みやげもの屋など、さまざまな接客場面に応じた重要フレーズ＆単語を状況別にまとめました。実際の接客現場への取材に基づいた、ニーズに即した表現が満載です。カタカナルビ付きで、初心者も安心して使えます。海外からのお客様をお迎えするために、必携の一冊です。. |
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