I networked citizens sono cittadini che si attivano all'interno di frame civici, utilizzando la Rete e i media sociali non solo come fonti per reperire informazioni, ma come strumenti per abilitare nuove forme di relazionalità, partecipazione e public voice nei confronti dell'amministrazione.Il web sociale ha prodotto un'accelerazione che sta spingendo la PA a limitare l'uso di modelli top - down dell'informazione, per sperimentare nuove modalità di comunicazione pubblica conversazionelnelle quali le relazioni con i cittadini rappresentano il vero motore di apertura e trasparenza |