1.

Record Nr.

UNINA990009344440403321

Autore

Anthony, Raoul Louis Ferdinand <1874-1941>

Titolo

Théorie de la dentition jugale mammalienne / par R. Anthony et M. Friant

Pubbl/distr/stampa

Paris : Hermann et C, 1937-1937

Descrizione fisica

3 v. : ill. ; 25 cm

Collana

Actualités scientifiques et industrielles , Exposés d'anatomie comparée ; 311 ; 372 ; 456

Altri autori (Persone)

Friant, Madeleine

Disciplina

591.44

Locazione

DMVSF

Collocazione

IIIb C 26

Lingua di pubblicazione

Francese

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Nota di contenuto

1.: La molaire des mammifères, son caractère fondamental et son type morphologique archaïque / par R. Anthony 2.: L'évolution de la molaire chez les mammifères placentaires a partir du debut des temps tertiaires / par R. Anthony et M. Friant 3.: Critique du trituberculisme / par R. Anthony et M. Friant



2.

Record Nr.

UNINA9910563003003321

Autore

Bauche Kai

Titolo

Segmentierung von Kundendienstleistungen auf investiven Märkten : Dargestellt am Beispiel von Personal Computern / H. Meffert, Kai Bauche

Pubbl/distr/stampa

Frankfurt a.M, : PH02, 2018

2018, c1994

Edizione

[1st, New ed.]

Descrizione fisica

1 online resource (235 p.) : , EPDF

Collana

Schriften zu Marketing und Management ; 23

Soggetti

Sales & marketing management

Lingua di pubblicazione

Tedesco

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Note generali

Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften

Nota di contenuto

Aus dem Inhalt: Kundendienstmarketing - Konzept zur Segmentierung von Kundendienst- und Serviceleistungen - Grundlagen einer differenzierten Kundendienstpolitik - Normstrategien der kundendienstpolitischen Marktbearbeitung.

Sommario/riassunto

Viele Unternehmen nutzen bestehende Umsatz- und Gewinnmöglichkeiten im Kundendienst bislang nicht konsequent genug aus. Voraussetzung für eine umfassende Ausschöpfung dieser Potentiale ist eine differenzierte und zielgruppengerechte Servicepolitik. Bisher existierten jedoch kaum geeignete Vorschläge zur Segmentierung von Servicemärkten. Die vorliegende Arbeit zeigt praktikable Lösungsmöglichkeiten für dieses kundendienstpolitische Defizit auf. Ausgehend von der servicespezifischen Bedürfnissituation von Unternehmen wird ein zweistufiges Segmentierungsmodell für investive Kundendienstmärkte entwickelt. Auf Grundlage einer empirischen Studie im Markt für kommerzielle Personal Computer werden u.a. praxisrelevante Normstrategien für eine zielgruppengerechte Bearbeitung von Kundendienstmärkten abgeleitet.