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1. |
Record Nr. |
UNINA990008228400403321 |
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Autore |
Reichheld, Frederick F. |
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Titolo |
The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value / Frederick F.Reichheld, Thomas Teal |
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Pubbl/distr/stampa |
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Boston : Harvard Business School Press, 1996 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Altri autori (Persone) |
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Locazione |
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Collocazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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