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Record Nr.

UNINA990007937710403321

Autore

Cuomo, Maria Teresa

Titolo

La customer satisfaction : Vantaggio competitivo e creazione di valore / Maria Teresa Cuomo

Pubbl/distr/stampa

Padova : CEDAM, 2000

ISBN

88-13-22692-6

Descrizione fisica

VIII, 159 p. ; 24 cm

Collana

Collana di studi di tecnica aziendale

Disciplina

658.812

Locazione

DSS

Collocazione

P 186

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Note generali

In appendice: Questionario di rilevazione