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1. |
Record Nr. |
UNINA990006819900403321 |
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Autore |
Fessard, Jean-Luc |
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Titolo |
Il tempo del servizio al cliente : come affrontare la "sfida del tempo" nelle sttività di servizio / Jean-Luc Fessard ; con la collaborazione di Paul Meert ; disegni di Alain Lascaux |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano : F. Angeli, c 1995 |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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Formazione permanente . Sez. 1 , Problemi d'oggi ; 150 |
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Disciplina |
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Locazione |
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Collocazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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