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Record Nr.

UNINA990003938230403321

Autore

Farinet, Andrea

Titolo

Customer relationship management : approcci e metodologie / Andrea Farinet, Eleonora Ploncher

Pubbl/distr/stampa

Milano : Etas, 2002

ISBN

88-453-1106-6

Descrizione fisica

xv, 255 p. ; 24 cm

Locazione

ECA

Collocazione

1-70-16-TI

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia