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Record Nr.

UNINA990003938100403321

Autore

Rust, Roland T.

Titolo

Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy / Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon

Pubbl/distr/stampa

New York : Free press, 2000

ISBN

0-684-86466-5

Descrizione fisica

xii, 292 p. ; 23 cm

Altri autori (Persone)

Lemon, Katherine N.

Zeithaml, Valarie A.

Locazione

ECA

Collocazione

1-6-464-TI

Lingua di pubblicazione

Inglese

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia