La customer satisfaction nel settore pubblico / a cura di Giampaolo Fabris e Stefano Rolando

• Record Nr.: UNINA990003740040403321
• Pubbl/distr/stampa: Milano : FrancoAngeli, 2000
• ISBN: 88-204-9648-8
• Descrizione fisica: 218 p. ; 21 cm
• Disciplina: 352.357; 658.812
• Locazione: MAS; BFS
• Collocazione: XVII-C-157; 352.357 FAB 1
• Lingua di pubblicazione: Italiano
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia
• Note generali: Numero spec. monogr. n. 2/1999 della "Rivista italiana di comunicazione pubblica", suppl. al n. 3/1999