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1. |
Record Nr. |
UNINA990002886840403321 |
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Autore |
Marr, Sheree L. |
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Titolo |
Customer satisfaction measurement : a management information system for total quality / Sheree L. Marr and Lawrence A. Crosby |
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Pubbl/distr/stampa |
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Chicago : Market Research Division, 1993 |
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Descrizione fisica |
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Disciplina |
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Locazione |
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Collocazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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