1.

Record Nr.

UNINA990002878670403321

Autore

Heskett, James L.

Titolo

The service profit chain : how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction and value / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Leonard A. Schlesinger

Pubbl/distr/stampa

New York : The Free Press, 1997

ISBN

0-684-83256-9

Descrizione fisica

xvii, 300 p. ; 23 cm

Locazione

ECA

Collocazione

4-0-589-TI

Lingua di pubblicazione

Inglese

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

2.

Record Nr.

UNISA990005892320203316

Autore

OLIVERI, Luigi

Titolo

Il decreto trasparenza negli enti locali : guida all'applicazione del d.lgs. 33/2013 : compendio alfabetico degli istituti e dei procedimenti ... / Luigi Oliveri

Pubbl/distr/stampa

Santarcangelo di Romagna : Maggioli, 2013

ISBN

978-88-387-8171-1

Descrizione fisica

228 p. ; 24 cm

Collana

Amministrazione e Management , Progetto ente locale ; 87

Disciplina

343.4509

Soggetti

Enti locali - Amministrazione - Trasparenza

Collocazione

XXIV.3.F. 321

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia