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1. |
Record Nr. |
UNINA990002872050403321 |
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Autore |
Customer Satisfaction |
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Titolo |
Customer satisfaction management : il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente / edizione giapponese a cura di Yoshio Tomisaka |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano : Il Sole 24 ore, c1995 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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Disciplina |
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Locazione |
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Collocazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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Titolo originale :"CS keiei no susume" |
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