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1. |
Record Nr. |
UNINA990002839480403321 |
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Autore |
Lash, Linda M. |
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Titolo |
Customer service : misurare e valutare la qualità del servizio / Linda M. Lash |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano : Etas Libri, 1992 |
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Descrizione fisica |
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Locazione |
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Collocazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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(gestione d'impresa. Marketing e vendite) |
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