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1. |
Record Nr. |
UNINA990002631360403321 |
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Autore |
Eiglier, Pierre |
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Titolo |
Il marketing strategico dei servizi / Pierre Eiglier, Eric Langeard |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano : McGraw-Hill Libri Italia, 1988 |
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ISBN |
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Locazione |
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Collocazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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Traduzione di Isabella Farinelli e André Roman |
In cop.: "Servuction": come gestire il contatto tra l’azienda e il cliente |
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